Koti /

Palautuskäytäntö

Jos luet tätä, olet saattanut tilata (tai olet tilaamassa) tuotteen meiltä. Ensinnäkin haluamme kiittää teitä liiketoimintamme tukemisesta - olemme sitoutuneita asiakkaisiimme ja lupaamme tarjota mahdollisimman korkealaatuisia tuotteita ja asiakaspalvelua.

Haluamme sinun olevan täysin tyytyväinen joka kerta kun teet ostoksia meillä. Jos olet jostain syystä tyytymätön tuotteeseen tai muutat mieltäsi ja haluat palauttaa tuotteen meille, ilmoita siitä meille osoitteeseen wecare@bodyotics.com

Kun olet ilmoittanut meille, että haluat palauttaa tuotteen, palauta se meille alkuperäisessä kunnossaan 30 päivän kuluessa. Palautuksen viimeistelemiseksi tarvitsemme ostotositteen (tilausnumerosi), jonka jälkeen vahvistamme palautuksen postiosoitteen.

Huomaa, että kaikki palauttamasi tuotteet ovat sinun vastuullasi, kunnes ne saapuvat varastollemme. Ennen kuin lähetät, sinun on hankittava todiste lähetyksestä ja asianmukainen vakuutussuoja Royal Maililta tai keneltä tahansa, jolla lähetät sen. Jos se katoaa postiin, joudut vaatimaan tuotteen arvon takaisin kuljetusyhtiöltäsi, koska emme voi hyvittää tuotetta, jota emme ole saaneet.

Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostin, jossa ilmoitamme, että olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen. Hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavallesi (luotto- tai pankkikortti tai PayPal) 5-10 päivän kuluessa tai korvaava tuote lähetetään.

Jos sinulla on kysyttävää tai haluat järjestää hyvityksen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen wecare@bodyotics.com

Toimistomme on avoinna klo 9-17 (ma-pe)


Iso-Britannian ulkopuolelta
+44 1256 354273