Atmaksas politika
Mēs vēlamies, lai jūs iepirktos pie mums ar pārliecību.
1. 14 dienu atgriešanas periods
Jūs varat pieprasīt preces atgriešanu 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas.
Ja atrodaties Eiropas Savienībā vai Apvienotajā Karalistē, jums turklāt ir likumā noteiktas tiesības 14 dienu laikā atteikties no pirkuma.
Lai pieprasītu atgriešanu, sazinieties:
wecare@bodyotics.com
Norādiet pasūtījuma numuru un preci (-es), ko vēlaties atgriezt.
Prece jāatgriež 14 dienu laikā pēc tam, kad esat mums par to paziņojis.
2. Pagarināts atgriešanas periods svētku laikā
Svētku iepirkšanās laikā mēs pagarinām atgriešanas termiņu.
Dāvanas bieži tiek pirktas vairākas nedēļas iepriekš un atvērtas tikai pašos svētkos, un svētku brīvdienas var ilgt vairāk nekā 14 dienas. Standarta termiņš beigtos, pirms dāvanas saņēmējam būtu iespēja to ieraudzīt.
Pasūtījumus, kas veikti no 15. novembra līdz 31. decembrim, var atgriezt līdz 31. janvārim.
Tas attiecas tikai uz pasūtījumiem, kas veikti šajā laikā, un datumi ir norādīti veikalā pirkuma brīdī.
Pagarināts atgriešanas periods nemaina to, kurš sedz atgriešanas sūtīšanas izmaksas. 4. sadaļa ir piemērojama pilnībā.
Ārpus norādītajiem svētku datumiem ir spēkā mūsu standarta 14 dienu atgriešanas politika.
3. Atgriezto preču stāvoklis
Atgrieztajām precēm jābūt:
- Nelietotām un tādā stāvoklī, lai tās varētu pārdot atkārtoti
- Ar visām daļām, piederumiem un instrukcijām
- Atgrieztām oriģinālajā iepakojumā, ja tas ir saprātīgi iespējams
- Bez lietošanas pēdām, kas pārsniedz preces apskati
Ja atgrieztas preces ir bojātas, nepilnīgas vai lietotas vairāk nekā apskatei, mēs varam atteikt atgriešanu vai samazināt atmaksājamo summu, ciktāl to atļauj likums.
4. Atgriešanas sūtīšanas izmaksas
Ja preci atgriežat, jo esat pārdomājis, atgriešanas sūtīšanas izmaksas sedz klients.
Mēs nenodrošinām iepriekš apmaksātas atgriešanas uzlīmes.
Jūs esat atbildīgs par preci, līdz tā sasniedz mūsu noliktavu. Iesakām izmantot izsekojamu sūtījumu.
5. Higiēnas nolūkos aizzīmogļotas preces
Veselības un higiēnas apsvērumu dēļ aizzīmogļotas preces nevar atgriezt, ja zīmogs pēc piegādes ir atvērts, ja vien prece nav bojāta vai nepareiza.
6. Preces, kuras nevar atgriezt
Ja vien likums nenosaka citādi, nevar atgriezt:
- Dāvanu kartes
- Galīgās izpārdošanas vai atlikšu izpārdošanas preces
- Personalizētas vai pēc pasūtījuma izgatavotas preces
- Digitālas preces, lejupielādes, abonementus vai aktivizētu piekļuvi
7. Bojātas vai defektīvas preces
Ja prece pienāk bojāta, defektīva vai nepareiza, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums:
wecare@bodyotics.com
Pievienojiet fotoattēlus un pasūtījuma numuru.
Klientiem Austrālijā ir piemērojamas likumā noteiktās patērētāju garantijas.
8. Naudas atmaksa
Kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši atgriezto preci, mēs jums paziņosim.
Apstiprinātā atmaksa tiek veikta, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu. Apstrāde parasti ilgst 5–10 darba dienas atkarībā no jūsu maksājumu pakalpojumu sniedzēja.
Ja to pieprasa ES vai AK tiesību akti, atteikšanās gadījumā tiek atmaksātas arī standarta piegādes izmaksas.
Pielikums — atteikšanās veidlapas paraugs (ES/AK)
Ja vēlaties atteikties no pirkuma, izmantojot likumā noteiktās 14 dienu atteikšanās tiesības, varat (bet jums nav pienākuma) izmantot šo veidlapu. Vienkāršs e-pasts, kurā paziņojat par savu lēmumu atteikties, ir tikpat derīgs.
Kam: wecare@bodyotics.com
Es/mēs ar šo paziņoju/paziņojam, ka atkāpjos/atkāpjamies no līguma par šādu preču pirkšanu:
— Pasūtīšanas datums / saņemšanas datums:
— Pasūtījuma numurs:
— Patērētāja(-u) vārds, uzvārds:
— Patērētāja(-u) adrese:
— Datums: